Menu Contact Us
Start the adventure

WIR SIND FÜR DICH DA!

01 267 536 00
Ruf einfach zum günstigen Ortstarif an und teile uns deine Reisewünsche mit.

Sicheres Buchen und Reisen

Du möchtest flexible Reise- und Zahlungsoptionen?

Angesichts der allmählich nachlassenden Einschränkungen und der zunehmenden Reiseträume vom Barfußlaufen am Strand, verstehen wir mehr denn je die Notwendigkeit, euch Sicherheit zu bieten. Die Sicherheit, eine Reise zu buchen, die flexibel ist, wenn du deine Pläne ändern musst. Du kannst rund um die Uhr jemanden bei uns erreichen, wenn du ein Problem hast und du reist mit Partnern, denen deine Gesundheit und dein Wohlbefinden genauso am Herzen liegt wie uns.

Auch wenn unsere Welt im Moment vielleicht etwas anders ausssieht, kannst du dir sicher sein, dass wir für dich bereit sind wenn du es bist: Mit zusätzlichen Ratschlägen und Reisehinweisen, niedrigen Anzahlungsoptionen und flexiblen Flügen!

Denn so sieht unsere neue Normalität aus.

Flexible Flüge und die beste Beratung

Du brauchst von 2020 eine Pause, aber fragst dich was passiert, wenn sich deine Pläne ändern? Sichere dir die Freiheit, das Datum deiner Flüge zu ändern, auch wenn du die Reiseroute bereits fest gebucht hast: mit einem unserer exklusiven MultiFLEX-Pässe! Angebot unterliegt Bedingungen

Mit 40 Jahre Reiseerfahrung sind wir die Spezialisten für deine Reise. Mach jetzt einen Beratungstermin aus, schick uns eine E-Mail oder rufe uns an!

 

24/7 persönliche Hilfe und Unterstützung

Nenn uns altmodisch, aber wir lieben ein gutes Gespräch über Reisen. Unsere Reiseexperten sind selbst Reisende - und kennen die Welt aus erster Hand. Sie sind komplexe Flugbucher, Experten in der Reiseplanung und Happy-Hour-Teilnehmer in Hostels. Und wir sind nicht nur bei der Planung und Buchung für dich da. Wenn du unterwegs Hilfe bei deiner Buchung benötigst, kannst du rund um die Uhr anrufen und mit jemandem sprechen.

Wir achten auf dein Wohlbefinden

Es ist wichtig, dass du dich beim Reisen wohl und sicher fühlst. Unsere Reisepartner ergreifen zusätzliche Maßnahmen, um deine Sicherheit zu gewährleisten, wie zum Beispiel Abstandsregeln und verbesserte Hygienemaßnahmen. Flugreisen können auch anders aussehen, als du es gewohnt bist, deshalb ist es wichtig, die Ratschläge sorgfältig zu befolgen. Wir haben hier eine Liste von Richtlinien von Fluggesellschaften und Partnern zusammengestellt.

Was kannst du tun und was erwartet dich?

Halte dich an die Regelen

Während der Fahrt und auf dem Flughafen wirst du möglicherweise aufgefordert, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Zum Beispiel, um im Flugzeug oder in öffentlichen Verkehrsmitteln eine Maske zu tragen oder an einem Grenzübergang einen COVID-19-Test zu machen. Bitte sei nicht beleidigt. Die Einhaltung dieser örtlichen Gesetze trägt zu deiner Sicherheit bei. Außerdem ist es diese gemeinsame Anstrengung, die es uns ermöglicht, wieder zu reisen und die Welt zu erkunden.

Bei guter Gesundheit bleiben

Genau wie zu Hause besteht auch im Ausland die Gefahr, dass du mit COVID-19 in Kontakt kommst. Wir bitten alle unsere Reisenden, verantwortungsbewusst zu handeln und nur zu reisen, wenn sie bei guter Gesundheit sind. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat darauf hingewiesen, dass Personen ab einem bestimmten Alter oder Personen mit Grunderkrankungen einem größeren Risiko ausgesetzt sein können. Diese sollten vor der Reise ärztlichen Rat suchen.

Verantwortung übernehmen

In diesen veränderten Zeiten haben wir alle die Verantwortung, für unsere eigene Sicherheit und die der anderen zu sorgen. Wir bitten alle unsere Reisenden, sich an die von den staatlichen Gesundheitsbehörden und der WHO empfohlenen persönlichen Hygienepraktiken zu halten. Zum Beispiel die Anleitungen zum richtigen Händewaschen, zur Verwendung von Handdesinfektionsmitteln und dazu, genügend Gesichtsmasken und Handschuhe für deine Reise mitzuführen.

Sicheres Buchen und Reisen mit STA Travel

Frau mit kurzen Haaren und Brille, die neben einer Uhr stehen 24/7 Hilfe
Wo auch immer du dich auf der Welt befindest, unser Team ist rund um die Uhr telefonisch erreichbar, um dir bei Reisewünschen oder bei einem Notfall zu helfen.
aKlender mit vielen Terminen Geringe Anzahlung
Sichere dir jetzt bereits den für dich perfekten, günstigen Flug mit nur €49 AnzahlungAngebot unterliegt Bedingungen
Erdball Große Flexibilität
BlueTickets sind umbuchbar und können ihre Streckenführung ändern. Aber natürlich könnt ihr sie auch einfach so abfliegen, wie ihr sie gebucht habt. Angebot unterliegt Bedingungen

Bedingungen & Konditionen ansehen

BlueTicket

BlueTickets sind Flugtickets, welche exklusive von STA Travel angeboten werden. Abhängig von den Konditionen der jeweiligen Fluggesellschaften sind die Tickets rabattiert, erlauben flexibles Umbuchen, einfache Änderung der Streckenführung und/oder haben keine Storno/Annulierungsgebühren. STA BlueTickets sind für folgende Personen verfügbar:

✔ Studenten
✔ Jugendliche unter 31 Jahren
✔ Lehrer

Ein Nachweis der Erfüllung der obigen Kriterien muss für den Kauf eines STA BlueTicket geleistet werden. Ferner muss in Abhängigkeit von den Bedingungen der Fluggesellschaft / des gebuchten Flugtarifs eine ISIC, ITIC oder IYTC Karte gekauft werden. STA BlueTickets sind nur für Flugrouten und Fluggesellschaften verfügbar, welche mit dem ‚Blue Ticket‘ Logo gekennzeichnet sind. Es gilt zu beachten, dass im Falle der Notwendigkeit einer ISIC, IYTC und IYTC Karte es von der Fluggesellschaft verlangt werden kann, dass die Karte beim Check-in und/oder Boarding vorgezeigt werden muss.

Die Beantragung eines Internationalen Studentenausweises (ISIC) ist von Personen ab 12 Jahren möglich, auf die eine der folgenden Beschreibungen zutrifft:  Student/innen (die eine staatliche oder private Hochschule mit einem Mindestaufenthalt von 6 Monaten und mind. 15 Wochenstunden besuchen), Schüler/innen (die eine Schule der Sekundarstufe (Hauptschule, Realschule, Gymnasium, Gesamtschule ab der 5. Klasse, Handelsschule oder berufsbildende Schule, private anerkannte Ausbildungsinstitution) besuchen),  Personen, die in einer Berufsausbildung/Lehre stehen und eine Berufsschule besuchen. Weiterhin berechtigt sind beurlaubte Studierende mit Immatrikulationsbescheinigung, Schüler/innen eines Studienkollegs nur mit Immatrikulationsbescheinigung, Doktorand/innen nur mit Immatrikulationsbescheinigung und Referendare/innen (Teil einer zweiphasigen akademischen Ausbildung). Die ISIC ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Der Preis pro Jahr und virtueller Karte beträgt EUR 15 ,-. STA Travel ist jederzeit berechtigt, die Richtigkeit der Antragsdaten bei den aufgeführten Institutionen zu überprüfen. Bei Missbrauch kann die Karte jederzeit annulliert, bzw. eingezogen und die in Zusammenhang mit der Karte gekauften Dienstleistungen (z.B. Flugticket) ebenfalls unwiderruflich annulliert werden. Für dadurch entstandene Schäden wird der/die Kartenbesitzer/in haftbar gemacht. Weitere Einzelheiten können der Seite www.ISIC.at entnommen werden.

Eine International Youth Travel Card (IYTC) kann von allen Jugendlichen zwischen 12 und einschließlich 30 Jahren beantragt werden. Ein Altersnachweis muss bei Beantragung vorgelegt werden. Für IYTC ist es nicht zwingend notwendig ein Student zu sein. Die IYTC ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Der Preis pro Jahr und virtueller Karte beträgt EUR 15 ,-. STA Travel ist jederzeit berechtigt, die Richtigkeit der Antragsdaten zu überprüfen. Bei Missbrauch kann die Karte jederzeit annulliert, bzw. eingezogen und die in Zusammenhang mit der Karte gekauften Dienstleistungen (z.B. Flugticket) ebenfalls unwiderruflich annulliert werden. Für dadurch entstandene Schäden wird der/die Kartenbesitzer/in haftbar gemacht. Weitere Einzelheiten können der Seite www.ISIC.at entnommen werden.

Eine International Teacher Identity Card (ITIC) kann von allen Personen beantragt werden, die eine Bescheinigung über die Beschäftigung als Vollzeitlehrer besitzen. Als Vollzeitlehrer ist jemand definiert, der mindestens für 18 Arbeitsstunde pro Woche und für mindestens ein akademisches Jahr tätig ist. Eine Bescheinigung über die Tätigkeit als Vollzeitlehrender muss bei Beantragung vorgelegt werden. Die ITIC ist ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig. Der Preis pro Jahr und virtueller Karte beträgt EUR 15,-. STA Travel ist jederzeit berechtigt, die Richtigkeit der Antragsdaten bei der angegebenen Institution / Arbeitgeber zu überprüfen. Bei Missbrauch kann die Karte jederzeit annulliert bzw. eingezogen und die in Zusammenhang mit der Karte gekauften Dienstleistungen (z.B. Flugticket) ebenfalls unwiderruflich annulliert werden. Für dadurch entstandene Schäden wird der Kartenbesitzer haftbar gemacht. Weitere Einzelheiten können der Seite www.ISIC.at entnommen werden.

MultiFLEX Pass

Der MultiFLEX-Pass ist anwendbar auf STA Travel BlueTickets und andere ausgewählte Tickets, die umbuchbar sind und bei STA Travel erworben wurden. Wenn mehrere Flüge in einer Buchung sind (z.B. bei einem Round-The-World Ticket), kann es sein dass nicht alle  Flugtickets umbuchbar sind. Alle Umbuchungen sind abhängig von Verfügbarkeiten der Airlines und den Tarifkonditionen des Flugtickets. Das heißt, der MultiFLEX-Pass kann keine Maximalaufenthalte oder Buchungsklassen ändern. Wenn z.B. ein Flugticket nur für einen Monat gültig ist, kann dieses nicht durch einen MultiFLEX-Pass verlängert werden. Bitte wende dich an deinen Reiseberater im STA Travel Reisebüro, um dich über die genauen Konditionen des Flugtickets, wie z.B. den Maximalaufenthalt, zu informieren.

Mit dem MultiFLEX-Pass entfällt bei Umbuchungen das Bearbeitungsentgelt von STA Travel. Auf etwaige Gebühren für Umbuchungen, die von Leistungsträgern (z.B. der Fluggesellschaft) erhoben werden, wirkt sich der MultiFLEX-Pass nicht aus. Gleiches gilt, wenn der neu gebuchte Flugtarif teurer ist als der ursprüngliche Tarif oder zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen. 

Der MultiFLEX-Pass ist nicht auf andere Personen übertragbar und gilt nur für die ursprüngliche Flugbuchung. Für jede zusätzliche Flugreise wird ein neuer MultiFLEX-Pass benötigt.

Der MultiFLEX-Pass ist nur auf Flugtickets der Economy Klasse anwendbar. Der MultiFLEX-Pass kann nur vor Antritt der Reise aus dem Heimatland erworben werden.

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein MultiFlex-Ticket für einen Flug gekauft wurde, bei dem die verantwortliche Fluggesellschaft die Flugzeiten ändert. In diesen Fällen übernimmt die Fluggesellschaft die Verantwortung für  das Ticket, und die gültigen Umbuchungsgebühren könnten von der Fluggesellschaft berechnet werden. Dies bedeutet auch, dass der MultiFlex-Pass ungültig wird und die bereits gezahlten MultiFlex-Gebühren und Anzahlungen erstattet werden, außer wenn der Kunde sich dazu entscheidet den MultiFlex-Pass auf einen anderen Teil seiner Reise zu transferieren.

Der MultiFLEX-Pass ist nur für Änderungen des Flugdatums einsetzbar, nicht etwa bei Namensänderungen. Bei Streckenänderungen (sogenannten re-routings) ist zu beachten, dass dadurch bedingte Änderungen des Flugtarifs und zusätzliche Steuern oder Streckenänderungsgebühren gesondert zu zahlen sind. Bitte beachte, dass Streckenänderungen weiteren Restriktionen unterliegen können.

Eine Anpassung des Flugdatums vor Reiseantritt ist nur mit der MultiFLEX-Variante mit unbegrenzten Datumsänderungen möglich. Mit den anderen MultiFLEX-Pässen (für 1 bzw. 3 Umbuchungen) können Flüge erst nach Reiseantritt geändert werden:

Eine Datumsänderung für Flüge, die verpasst wurden, ist nicht möglich. Verpasste Flüge können zudem auch Auswirkungen auf nachfolgende Flüge haben. Sollte ein Flug verpasst werden, muss der Reiseberater im STA Travel Reisebüro kontaktiert werden.

Dein MultiFLEX-Pass ist nicht erstattbar.

Anzahlungsoption

Die Anzahlung ist für BlueTickets und andere ausgewählte Tickets möglich und beträgt €49. Die Restzahlung der Tickets ist vier Wochen vor Abreise aus dem Heimatland fällig. Der ausgewählte Flug und entsprechende Flugpreis zum Zeitpunkt der Buchung werden von STA Travel bei Leistung der Anzahlung garantiert. Die Anzahlung ist nicht transferierbar und nicht erstattbar. Im Falle einer Stornierung der Flüge nach der Buchung oder falls der Restbetrag nicht termingerecht geleistet wird, fallen alle in der Rechnung aufgeführten Stornokosten in voller Höhe an. Die geleistete Anzahlung wird bei Stornierung nicht erstattet. Sollte der gebuchte Flug mit der geleisteten Anzahlung umgebucht werden, fallen die buchungsspezifischen Umbuchungsgebühren an. Die bereits geleistete Anzahlung wird nicht erstattet, und eine neue Anzahlung ist notwendig, damit STA Travel den neuen Flug / Flugpreis garantiert.