eTicket

„Seit 01.06.2008 gibt es weltweit keine Papiertickets mehr. Bei einer Kombination verschiedener Fluglinien kann es aufgrund fehlender Ticket-Abkommen vorkommen, dass kein Ticket ausgestellt werden kann. Sollte dies der Fall sein, wird eine Reservierung hinfällig. Unsere MitarbeiterInnen werden Sie umgehend kontaktieren, um Ihnen etwaige Alternativen anbieten zu können.

Bei einem elektronischen Ticket erhalten Sie Ihre Bordkarte gegen Vorlage des Reisepasses am Check-In Schalter der jeweiligen Fluggesellschaft. Bei Mitgliedern der Star Alliance wie auch bei British Airways besteht zusätzlich die Möglichkeit eines Self Check-In am E-Ticket Automaten. Dies ist nur möglich, wenn die angegeben Kreditkarte vor der Ticketausstellung bekannt gegeben wird und beim Check-In vorgelegt werden kann.“

Umbuchungen vor und nach der Abreise

Für Umbuchungen vor der Abreise kontaktiere bitte deinen STA Travel Shop. Datumsänderungen können in der Regel nur vor dem eingetragenen Hinflugdatum vorgenommen werden.

Um eine Umbuchung nach der Abreise vorzunehmen oder um zu sehen, ob dein Ticket umbuchbar ist, wende dich bitte ebenfalls an deinen STA Travel Shop.

Stornierung und Rückerstattung

Tickets können nur von dem STA Travel Shop zurückgenommen werden, in dem du dein Ticket ursrpünglich gekauft hast. Du musst dein Ticket zu diesem Shop schicken, von dort wird dir das Geld abzüglich der Stornokosten überwiesen. Nicht alle Tickets sind erstattbar, bitte frage bei der Buchung nach den Konditionen. Für bereits verwendete Tickets kann keine Teilerstattung erfolgen.