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Nie wieder zuviel zahlen!

Die STA Travel Tiefpreisgarantie für Flüge. Wir unterbieten jedes Flugangebot, das du bei einem anderen Anbieter gefunden hast. Was du tun musst, um die Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen zu können, kannst du hier nachlesen oder dich bei Fragen an unsere freundlichen Mitarbeiter im Online-Service Center wenden.

 Ruf uns an unter (01) 267 536 00 bei Fragen oder um einen günstigeren Preis zu melden.

Und so funktioniert es:

1. Du möchtest bei STA Travel einen Flug in der Economy Class von einem Flughafen in Österreich zu einem beliebigen nationalen oder internationalen Reiseziel buchen, findest aber bei einem anderen Anbieter einen niedrigeren Preis genau für diesen Flug.

2. Die Tiefpreisgarantie von STA Travel bezieht sich dabei nur auf Angebote aus dem jeweils gleichen Verkaufskanal, d. h. du kannst jeweils nur das Angebot eines anderen Reisebüros, das Verkaufsräumlichkeiten mit Publikumsverkehr hat, mit dem Angebot in einem STA Travel Shop, das Angebot eines anderen Online-Reiseportals mit dem Angebot unter www.statravel.at vergleichen. Angebote direkt von Airlines sind für die Tiefpreisgarantie nicht zulässig.

3. Der Flugpreis, den du woanders gefunden hast, wird auf dem österreichischen Markt öffentlich für die Allgemeinheit und ohne Beschränkungen auf bestimmte Personengruppen oder Zahlungsmittel angeboten. Die Tiefpreisgarantie hat keine Gültigkeit, wenn der Flugpreis nur für Mitglieder besonderer Personengruppen oder Vereinigungen, für die Teilnehmer an Prämienprogrammen, oder als Firmenrate angeboten wird.

4. Damit auch STA Travel dir diesen Preis anbieten kann, benötigen wir von dir einen passenden Nachweis für das andere Angebot. Dafür zeigst du uns einfach das schriftliche Angebot eines anderen Reisebüros oder machst einen Ausdruck der Webseite des anderen Anbieters. Der Ausdruck muss den letzten Schritt vor Buchung auf der Website des Anbieters darstellen (vor Eingabe der Kreditkarten-/Zahlungsdaten)

Folgende Informationen sind wichtig, damit wir dir den von dir nachgewiesenen Flugpreis ebenfalls anbieten können:
Flugpreis, Ticketbedingungen und Konditionen (inkl. Umbuchungs-/Stornogebühren oder anderen anfallenden Gebühren), Dauer des Aufenthaltes, Reisedatum, Anzahl der Passagiere, Routing, Währung, Name der Airline und das Datum, an dem der Preis durch den anderen Anbieter angeboten wurde.

5. Die STA Travel Tiefpreisgarantie gilt nur einmal pro Flugbuchung. Solltest du nach der Buchung bei STA Travel erneut einen noch günstigeren Preis für diesen Flug finden, können wir den Preis leider nicht noch einmal reduzieren.

6. Um die STA Travel Tiefpreisgarantie in Anspruch zu nehmen, rufst du uns unter (01) 267 536 00 oder bringst die Nachweise wie oben aufgeführt in einen unserer STA Travel Shops in Österreich. Anfragen per E-Mail werden nur akzeptiert, wenn du uns noch am selben Tag anrufst oder im STA Travel Shop besuchst. Anfragen außerhalb unserer Öffnungszeiten, oder Anfragen mit unvollständigen Unterlagen werden nicht bearbeitet.

7. STA Travel wird daraufhin das andere Angebot noch am selben Tag auf Verfügbarkeit und Konditionen prüfen. Der vom anderen Anbieter angebotene Preis muss buchbar sein zu dem Zeitpunkt, an dem du uns kontaktierst.

8. Wenn der gewünschte Flug verfügbar ist, werden wir diesen für dich zu dem von dir nachgewiesenen Preis noch am selben Tag buchen. Zusätzlich bekommst du als Dankeschön für deine Mühe von uns eine Reiserücktrittskostenversicherung für Flüge. Sie ersetzt dir die Stornokosten, wenn du aus einem versicherten Grund deinen Flug vor Abreise stornieren musst.


Weitere Bedingungen der STA Travel Tiefpreisgarantie für Flüge

1. Die STA Travel Tiefpreisgarantie gilt für Nur-Flug Leistungen. Bei Flugpreisen, die in Verbindungen mit anderen Produkten (wie z.B. Hotels, Touren oder Kreuzfahrten) angeboten werden, hat die Tiefpreisgarantie keine Gültigkeit.

2. Die Tiefpreisgarantie gilt nur für den Flug-Endpreis (Flugpreis, inkl. Steuern, Gebühren und sonstigen Zuschlägen); es können keine Preisbestandteile miteinander verglichen oder die Tiefpreisgarantie nur für Preisbestandteile in Anspruch genommen werden.

3. STA Travel behält sich das Recht vor, die Tiefpreisgarantie künftig zu modifizieren, einzuschränken oder abzusetzen. Etwaige Änderungen werden wir rechtzeitig ankündigen.

4. Die Tiefpreisgarantie für Online-Angebote gilt nur
MO-FRA 09:00 – 17:30 / SA 10:00 – 14:30.  Das Mitbewerberangebot muss vom selben Tag sein, an dem die Anfrage bei STA Travel gestellt wird.

5. Das Einlösen von Gutscheinen ist bei Buchungen der Tiefpreisgarantie, nicht möglich. Ausgenommen davon sind gekaufte Gutscheine (Geschenkgutscheine und Tibidono-Gutscheine)